Nattiva para reservas
Una app para gestionar la reserva de citas
Deja que tu marca se destaque con una app
Nattiva para reservas
Una app para gestionar la reserva de citas
Deja que tu marca se destaque con una app
Organiza tu negocio con un servicio de reservas personalizado y 100% fiable
Crea el calendario que más te convenga
Para que tu servicio de reservas sea una verdadera ventaja para ti y tus clientes, necesitas tener un calendario que se ajuste completamente a ti. Con el servicio de reserva de citas de Nattiva puedes configurar tu calendario hasta el más mínimo detalle: horario de apertura, cierre excepcional, duración de cada franja… Puedes configurar todas estas opciones para aprovechar una potente herramienta a tu medida y a la medida de tu negocio.
Una experiencia de cliente sin frustraciones y una gestión sin errores
Muestra tu disponibilidad para que tus clientes puedan identificar de un vistazo las franjas horarias que podrían adaptarse a ellos. Es un argumento decisivo entre tus clientes que aspiran a la máxima comodidad y el mínimo de molestias. Tus disponibilidades se sincronizan en tiempo real, lo que garantiza un sistema de reservas infalible y tan eficiente para ti como para tus clientes: la sección de reserva de citas de tu app está vinculada al Google Calendar de tu elección. De esta manera, si un espacio está bloqueado en tu calendario de Google, se bloqueará automática e instantáneamente en tu aplicación, y viceversa.
Ofrece a tus clientes la posibilidad de reservar una cita 24/7.
Administra multiples calendarios
Múltiples proveedores, diferentes tipos de servicios, directorios… crea el sistema de agenda de citas que necesitas.
¿Son varios proveedores de servicios dentro de la misma estructura? ¿Ofreces servicios que requieren su propio calendario? Puedes agregar y administrar tantos calendarios como desees en tu aplicación. Así, sea cual sea tu actividad, no estarás limitado en la gestión de tus citas: cada calendario se puede configurar y gestionar de forma independiente para un funcionamiento totalmente adaptado a cualquier actividad.
Presenta tus servicios
Tu app es tu mejor vitrina.
El feedback de tus clientes satisfechos es clave. Recopila y publica testimonios en tu app para influir en futuros clientes. Usa la sección Envío para recibir imágenes, videos o texto de tus clientes y republicarlos, facilitando el contacto y construyendo una relación sólida.
Artículos, imágenes y vídeos resaltan tus habilidades y muestran tu precio. Los artículos son ideales para detallar servicios, procesos y precios, y también para presentar tu negocio, trayectoria y equipo. Son útiles para ganar la confianza de tus clientes y convencerlo.
Presenta tu catálogo de servicios claramente en tu aplicación. Destaca habilidades, tarifas, resultados y testimonios para atraer a clientes y futuros clientes a concertar una cita contigo.
Cultiva las relación con tu audiencia
Nunca has estado tan cerca de tus clientes.
Intercambio
Como proveedor de servicios, es crucial para ti mantenerse en contacto con sus clientes y clientes potenciales. Gracias a tu app, puedes construir una estrategia de comunicación sólida y diversificada: notificaciones push automáticas, manuales o incluso geolocalizadas, emailing… muchas herramientas están a tu disposición para comunicar el mensaje adecuado, en el momento adecuado y de la forma adecuada.
Descubre a tus clientes
Cuando estás frente a ellos, estás cerca de tus clientes y logras fácilmente saber más sobre ellos e identificar sus necesidades. Con tu aplicación puedes hacer (casi) lo mismo. Solicita a tus usuarios que creen su perfil en tu aplicación y conoce más sobre ellos: personaliza los campos necesarios para crear su perfil de acuerdo con los servicios que ofreces y lo que podría ser útil para satisfacerlos mejor.
Genera lealtad
Una aplicación es tu mejor herramienta para fidelizar a tus clientes. Además de ofrecer reservas online, crea tu propio programa de fidelización con herramientas dedicadas como la tarjeta de fidelización digital, la tarjeta de socio que ofrece ventajas exclusivas a tus clientes fieles o la emisión de cupones de descuento.
Preséntate
Además de tomar citas y presentar tus servicios, tu aplicación es el lugar ideal para presentarte. La sección About de te permite contar más sobre ti, tu historia, tu experiencia… Para decir quién eres e inspirar a tus usuarios a elegirte. Luego, puedes optar por una sección de Contacto y una sección de Mapa para que tus clientes y futuros clientes puedan contactarte y encontrarte fácilmente.
Ofrece más comodidad a tus clientes y promociona tus servicios
Publica tu aplicación en la web y en las tiendas de Apple y Google.
PWA: En la Web
Publica la versión web de tu aplicación y hazla accesible a tantas personas como sea posible. Te beneficiarás de una app de alto rendimiento, perfectamente optimizada para SEO. Accesible desde móvil, tablet y escritorio, la PWA representa una excelente oportunidad para llegar a una nueva audiencia, y por lo tanto a nuevos clientes potenciales.
Nativas iOS y Android
Tu aplicación está especialmente diseñada para iOS y Android. Se beneficia de la experiencia de Nattiva en aplicaciones nativas. Una vez publicada, tu aplicación estará disponible en la App Store de Apple y en la Play Store de Google. Además de aparecer en las tiendas (ASO), las aplicaciones nativas de GoodBarber ofrecen la mejor experiencia de usuario posible y le ayudarán a fidelizar a tus clientes.
¿Por qué es útil una aplicación para reservar citas?
Servicio ininterrumpido
Con un sistema de citas telefónicas, tus clientes se ven obligados a comunicarse contigo durante tu horario de atención, que a menudo coincide con tu horario laboral. Este sistema puede ser muy frustrante para aquellos que están cada vez más acostumbrados a un cierto nivel de independencia. Con una aplicación, ofrece un servicio de reservas 24 horas al día, 7 días a la semana, sin carga adicional para ti. Todos ganan.
Más comodidad y autonomía para tus clientes
Con una aplicación, tus clientes pueden ver tu calendario y elegir tranquilamente la franja horaria que más les convenga. Tu calendario se actualizará automáticamente, asegurando que se respeten las citas de tus clientes. Tus clientes tienen nuevas demandas en términos de disponibilidad y cambiar a un sistema de reserva de citas online te permitiría seguir siendo competitivo: según un estudio estadounidense, para 94% de los consumidores, la posibilidad de reservar una cita online sería un factor crucial para elegir su proveedor de servicios e incluso una buena razón para dejar su proveedor actual
Menos molestias y pérdida de tiempo para ti
Además de ofrecer comodidad a tus clientes, este sistema autónomo te ahorrará tiempo: el uso de una aplicación para la programación de tus citas inevitablemente conducirá a una disminución en la cantidad de llamadas telefónicas que recibes, sea cual sea tu actividad. Ya sea que trabajes en el sector médico, de belleza, servicio personal, ocio o incluso mantenimiento, tendrás menos interrupciones en tu trabajo, tendrás menos llamadas telefónicas para ponerte al día al final de tu día. En definitiva, ganarás tiempo y productividad y podrás dedicarte plenamente a tu trabajo.